115户外是大家一起户外活动的集结地,方便大家找到户外活动的组织,一起约伴活动,QQ群号:196066560

 找回密码
 立即注册

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 346|回复: 1

如果你创办户外公司,仅仅是为了生存,那还不如找个高薪工作

[复制链接]
发表于 2017-1-7 19:37:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
                                                                                                
2bca137ea613dec378595aea8f921953.gif 作者:网络泡泡来源:8264论坛
717d965337c2e40b38e471bdaae06961.png 之前写过篇帖子,说户外公司也可以拉风投也可以上市,不是随便说说地,而且从回帖也事实说明有人接触过了,只是大家对这个利益点没明晰,所以都没做起来。

本文就讨论为什么没做起来,户外公司到底该怎么做?该注意什么?

开一家户外公司,很多人想做,很多人看着新鲜去做,很多人因为爱好而做,很多人想赚钱去做,还有很多人不知道为什么去做,更多的人不知道如何去做。
b2896837fb42091cf2340833fd5e1edc.jpg
现在,领队建个微信群、QQ群就可以自立门户,响当当的俱乐部就出来了,三五好友就周末出游啦~ 于是乎人强马壮,人丁兴旺,一个俱乐部应运而生。
而当朋友们各自生活,爱好减退的时候,俱乐部也逐渐衰退,最后而倒。这之间的心血和花费也随之烟消云散……
那么问题出在哪?
一种声音说:其实没有问题,因为我们本来就是玩,简单玩,不考虑,爱咋样咋样;
一种声音说:我们是自发的,人没了就没咯;
一种声音说:没投资者,没钱怎么搞;
另种声音说:难做啊,环境不好;
还有的说:还没发展,好难~~~
难么?不难,只是没去想该怎么做而已,说美国好的怎么就不想想人家八、九十年代是怎么发展的呢?投资者永远只投给有回报的人,如果连自己都不清楚盈利点,怎么会有投资呢?
aaee2bda0cde6daca4ea5eb2916f2851.jpg
文中没有讲解具体运作,也属个人观点,万事靠自己去理解,市场总是多变的 :
户外机构永远是以人为本,而不是以产品为本,需要考虑自己的会员需要什么,想要什么,不想要什么,而不能因为自己能够在某线路、装备上赚取差价而大力推荐此产品。你不是旅行社也不是户外店,你是公司运营者,要永记这点,你的会员是你的命。

那么会员要什么呢,对于初创户外机构,只能是换位思考,所以机构的运营者自己也是爱好者,对这个行业有所了解。
比如:钓鱼,那么初学者要的是鱼塘,中级者要的是水库,高级者要的是海钓,除了地点还需要装备,要钓竿,要渔具;如果是越野俱乐部,那么初学者要的是场地,能练车,要的是短途线路,能拉练,对于发烧者要的是你能提供安全和周到的服务,线路他只需要你的参考;再回来说一般的休闲户外活动,新驴要的是初级线路,老驴要的是自虐线路,更高级的驴要的是周到的服务和信息。

说到这里你会发现做户外公司,到了最后,当一个新人发展成一个老人的时候,他不再需要你提供线路给他了,因为他会根据自己的情况去选择线路,他需要的只是一个周到安全的服务,那么什么服务是需要的呢。跳不出吃、住、行、娱,所以运营公司你就必须要有一个收集各地资料的习惯,除了收集你还要能串联,你能告诉你的会员,哪里是好玩的,哪里是不好玩的。

继续回来说人,对于户外公司,还要注意的是自己公司内人员的留存和新老会员的比例。在说这个之前再补充一个,做户外公司必须要有大肚量和包容心,因为驴者、队员都是自由者,哪里好玩就去哪里,不能因为参加了其他人的活动就排斥他人,更不能对其他同行进行攻击,攻击他人者自己也总是有问题的。
来者就是你的会员,你要做的就是比别人好,把他们留下来,留不下来只能是自己的问题,不可能是别人的问题。一个公司要稳定的发展,不可或缺的就是老会员的活跃并吸引新会员的加入,并形成一带几的格局,最后稳定的情形就是几个小团体和谐存在你的公司内,并能互相交流往来。

a5824244209858a1a46d903e9a08fe0d.jpg
   盈利点怎么寻找:
既然是做事业,当然是要盈利的,否则就是玩,那么户外机构的赢利点在哪?当然是在一场场活动上,那么为什么会有这么多老大反馈说收费难,想过你收的是哪些人的费用了吗?分析过自己会员的人群分布了吗?对自己的公司有清晰的定位了吗?
户外公司的盈利都是要从愿意花钱的人身上去收的,那些不愿意花钱的当然就不能去收,否则只会吓跑他们,所以必须对自己的公司会员人群进行分层:

A是来免费玩,帮你撑人气的,那么你就要提供相应的服务,比如休闲类的AA活动,借以吸引活动;
B是愿意支付损耗费用和组织费用的,这类算是中级玩家了,他们愿意花钱去玩刺激的有风险的活动,比如瀑降、攀冰、攀岩、速降、动力伞等等;
C是有愿意支付会员费享受高级服务的,这类算是高级会员,他们想要的是一个懒惰的全程式的半自助活动,想要的是圈内三五朋友一起出游。
4c5f2ac3b0af61e1479f6d9fdc25d9d1.jpg
当然不局限以上几层,可以更多,自己去分析,根据自己的市场特征和自身能力抓住自己的赢利点。
B类会员愿意付钱是因为这里有别的机构没有的安全活动,他们可以放心的参与并能结交到三五爱好相通的知己;
C类会员愿意付钱是因为他们需要的是一个有共同消费理念的人群一同出去游玩,扩大自己的圈子,同时户外公司能提供线路、交通、食住等等细节的行程,甚至会员的临时变更公司都能有相应计划。

户外公司的运作不能放弃任何的会员,你要能容纳A类会员,也要能稳住C类会员,不能因为你是盈利的就不要A类会员,那么你这个公司到最后只能是这么一小戳人在玩。

说白了,户外公司就是做服务的,只有服务好了,会员才会愿意付费,至于会员需要的是什么服务,这个就要自己去研究了,上面说的只是线路,还有很多其他方式如:装备、讲座等等。
当然人群不同,你的服务侧重也要有所不同。
比如:亲子的,那就要考虑场地的安全和活动的安全及家长的互动,孩子玩的开心是重点;摄影的要考虑风景的美丽程度,有好风景就是重点。
会员层次的不同,你的服务也对应不同,要让你的会员有档次感,不能A\B\C是一样的服务,否则没有分层的意义,只有拉出了档次,才会让A类会员发展成B,B发展成C,同时B类会员自己会去A面前炫耀,C也一样会去A、B面前炫耀。当然这里所说的档次没有高低之分,不能让你的会员有自卑感。

分了层,就明确了自己的钱从何来,知道钱从何来就有了方向,要做的就是吸引会员,并把会员发展成B类会员,而这个工作不能只是自己做,需要通过自己的运营能力来让你的B类会员帮你去做,让他们去吸引A类会员并壮大自己的阵营。
3496686b0e4df34cf0d5e5fee37a471e.jpg
   运营者必备的技能:
学会分析。要备份你的会员资料,并要知道哪些资料是你所需要的,对你的公司是有用的,并经常分析这些数据。分析这些数据不仅可以留存你的老会员和激活你的老会员,并可以让你的会员有家的感觉。
这里拿登山活动来说,你要分析的是会员登山资料、频率从而分析会员大致的登山爱好和能力,并针对他们推荐登山活动和相对应的所需装备。
学会挖掘。分析数据了还要会挖掘数据背后的东西,因为你要从数据里挖出你想要的东西,从而走在这个行业的前列,走在潮流之前。
学会分享。要多和其他的户外公司、户外店等多交流多沟通,多分享,分享自己的成果并不会给自己带来坏处,因为你有的就是会员,当你愿意分享你的会员的时候,你的会员就会得到更多的服务,一个人的力量总是很小的,就算你的竞争对手也不要担心。
当你分享了你的成果,他就能抢走,说明你做的不够好。因为只有你的服务好了,你的会员才不会走,而当大家都做好了,对你也是种动力,你才能时刻给你的会员好的服务。

学会学习。人总有脑力枯竭的时候,总有知识不够的时候,这个时候就要去学习,学习好的不好的东西,并结合自己的实际情况分析,进行和措施。
比如:去国外学习新的理念和新的思维,去国内发展良好的户外公司、户外店学习他们的经验。
学会玩耍。既然做的户外公司,那肯定是要会玩了,如果自己不喜欢玩,那怎么能让自己的会员玩好呢,所以自己要会玩并玩好,当然不用全去玩,但至少你要知道怎么玩。

注意行业环境和政策法规的变动,及早做好预测和防范,并完善自己的公司的运作。

   要勇于承担责任:
很多公司老大说,我最怕出安全事故,只要出事,我肯定倒闭。是的,安全是一个服务性行业的首要任务,作为户外公司来说,安全尤为重要,但不能害怕出问题和害怕承担责任。
做户外的肯定会面临安全问题,所以必须早做准备:
首先,是将自己正规化,熟悉法规,该去备案的去备案的,该去注册的去注册,首先让自己正规,让会员放心;
其次,要让自己专业,能在活动前规避风险,避免出安全事故,当然如果你的俱乐部是探险性质的,那么请一定考虑周全;
第三,要为会员考虑他的参与风险,如果会员知道会有一定的风险,仍要参与,那么一定要签协议,降低你的风险,让第三方的保险公司来承担主要的赔付责任,但要记住,协议一定是书面的,一定是有期限的,网上的协议并不能使你规避风险;
第四,最重要的是你要时刻做好承担责任的准备,让你的会员信任你和依赖你,就算出了问题,也不能一推了之,因为道德的责任你必须背起,只有有准备的户外公司才能让会员信赖。

efe0a7f88441939881360f9d2721dd26.jpg
总结:
只有经营者意识到自己永远不可能全能,在这个行业中,自己还有很多路要走,只是这个生态链条中的某一部分,当他放弃一步做大、做全的想法,并给他人一个共同生存的环境,才会活的更好。
往前热文价格战  | 全国登山户外运动俱乐部年会  |  AAA级登山户外运动俱乐部  | 老厨子的鸡汤你到底喝不喝?
12月6号户外运动经理人培训·广州站
8687399de5938d4f26cd7c47ac85dacf.jpg 点击上方图片或者文末“阅读原文”,即可了解详情~
a45b4c43be76b150320febbe7182f08d.jpg                     

谢谢爷的打赏

¥ 打赏支持
回复

使用道具 举报

发表于 2019-6-22 02:39:22 | 显示全部楼层
两人以上报名可以联系客服咨询:客服一微信号13120785076,也可以联系泠泠手机号微信号是15000023150
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|手机版|邀你我-上海户外游 ( 沪ICP备2023026291号 )

GMT+8, 2024-3-29 23:14

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表